作為一個 HR,因為工作需要參與過許多離職面談。看到一些員工提出的離職理由或方式,我總是為他們捏把冷汗,畢竟在職場上,良好的人際關係維持非常重要。不過坦白說,難免有些主管會使用不太適當的慰留手法或回應,讓人感到困惑,甚至生氣。那麼,該怎麼樣才能順利地談妥離職呢?以下是我分享的一些觀念和做法。
理解離職的意義
離職的理由有百百種,無論是什麼,在說出口之前務必要認真思考和評估,衝動地提出辭呈通常只有開心一時,冷靜下來後你會發現生活還是要繼續過下去 (HR OS:不然我們怎麼會遇到那麼多想回任的員工呢)。離職並不僅僅是一份工作的結束,更是重新定位自己的機會,如果你還在猶豫階段,我推薦使用一個簡單的決策工具「柵欄分析法」來整理你的思緒。文字具有強大的力量,將你頭腦中的想法寫下來,可能會發現很多被忽略的細節。
工作價值觀 | 評分(1-10分) | |
離職 | 繼續留在現職 | |
薪資 | ||
距離 | ||
成長機會 | ||
工作生活平衡 | ||
身體健康 | ||
(自行補充) |
另外,我建議找一位信任的夥伴,由他或她扮演主管,詢問你以下問題(可自行補充調整):
- 目前我們人手緊繃,是否可以請你留到我們找到人,交接完畢後再離開?
- 如果現在我們找到一個人來分攤你的工作,你會考慮留下來嗎?
- 年終快到了,如果你留下,我可以幫你爭取更多的分紅,並在明年幫你晉升。
- 你真的已經想好離開後要做什麼嗎? 留在公司的發展前景更好
由第三者的角度協助你加強思考的完整性,並且提前進行離職面談的預演,減少在實際面對時的緊張感。(HR OS:如果你的主管是大魔王等級,我強烈推薦試試看這個方法)
未來規劃與新目標
評估完現況後,當然要好好思考自己的未來。主管和同事往往會問你之後打算做什麼?除了抱持好奇,這也可能是一種慰留的方式。此時如果你缺乏堅定的決心,離職時間容易被一延再延,反而會打亂原有的節奏。因此,在提出離職申請之前,最好先規劃這一部分,節省後續的溝通時間。
未來規劃可以是無縫接軌到下一份新工作(HR OS:被挽留可能性相對低)、照顧家人、出國旅遊打工渡假、搬家找房等等,重點是找到屬於自己的下一步。你可以參考前述的柵欄分析法結果,延伸挑選想要加強的能力或價值觀,進而幫助自己設定新的目標。
果斷行動
完成以上步驟後,可以簡單地盤點自己手上工作項目,然後正式跟「直屬主管」提出離職。請記住,辦公室裡沒有秘密,如有有離開的想法,在與直屬主管溝通前請盡量保密,避免流言蜚語成為你離職的絆腳石。
根據勞基法的規定,離職者應提前通知公司離職日期:
(1)繼續工作3個月以上1年未滿者,於10日前預告之。
(2)繼續工作1年以上3年未滿者,於20日前預告之。
(3)繼續工作3年以上者,於30日前預告之。
建議在鄰近下班時段提出離職,這時主管通常比較有空檔,或可於定期的一對一會議中口頭告知,並當日發送正式電子郵件,信件中清楚註明最後工作日。若主管沒有一對一會議習慣,除了選擇主管空閒時間提出,也可透過電子郵件告知。切勿在開放空間提出離職,誰也不希望自己的事情變成辦公室茶餘飯後的談資吧!
相信自己
走到這一步,先給自己鼓勵一下!願意做出改變需要很大的勇氣,此時可能會聽到來自各方(比如主管和同事)質疑你的聲音,內容不限於個人能力或價值觀。但請相信自己的選擇與規劃,堅持提出並且留下紀錄,你一定可以順利轉身說再見的!
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