職涯諮詢流程全解析 ，今天用這篇文章搭配心理學的模型，來看看諮詢師如何精準幫助個案呢？特別在職場快速變動、價值觀多元化的時代，「職涯諮詢」早已不只是找工作前的求職輔導，而是涵蓋方向釐清、心理調適、行動落地的全方位過程。
那麼，職涯諮詢流程有哪些？
一位專業的職涯諮詢師，如何帶領個案走過迷惘、找到明確的下一步？
在職游的 CNC 諮詢師培訓課程中，核心方法來自心理學的 CIP 認知資訊處理理論 與 CASVE 循環。透過這套流程，諮詢師不只是給建議，而是成為個案的合作夥伴，一步步協助他們看清現況、找到解方並採取行動。
CIP 認知資訊處理理論：職涯決策的心理地圖
CIP（Cognitive Information Processing）理論，解釋了人類如何處理資訊並做出職涯相關決策。它將職涯決策視為一種「資訊處理過程」，並以資訊處理金字塔為基礎，分為三層：
1. 知識層（底層）
涵蓋自我認識（價值觀、興趣、能力、職涯偏好）與職業選項知識（產業、職務、教育與訓練機會）。
2. 決策技能層（中層）
使用分析、比較與選擇的技巧，協助個案在多種選項中做出最適合自己的決定。
3. 執行處理層（頂層）
包含自我監控與自我調整的能力，例如：設定進度檢核點、修正行動策略。
這個金字塔提醒我們，職涯諮詢師不只是幫個案選工作，更重要的是協助他們建立「終身自我職涯管理能力」。
CASVE 循環：五階段職涯諮詢流程
CASVE 循環是 CIP 理論的應用模型，將決策過程分為五個步驟：
1. Communication（溝通）
發現問題與需求，確定現況與理想狀態的差距。
例：新鮮人感覺找不到理想工作，或中年轉職者對現有工作失去熱情。
2. Analysis（分析）
使用測評與職涯工具，協助個案釐清自我與職業選項的理解，建立心理地圖。
3. Synthesis（綜合）
發散思考所有可能選項，再逐步收斂，篩選出最適合的方向。
4. Valuing（評估）
從成本效益、價值觀契合度等角度評估選項，並選擇優先順序。
5. Execution（執行）
設定行動計畫，付諸實踐，並在必要時檢視與修正。
這個循環並非線性，可能因環境變化、選項不符或新機會出現而回到前一步，進行再分析與調整。
職涯諮詢流程全解析 ：流程規劃與次數
在職游的課程設計中，諮詢流程會根據個案的需求與議題深度來安排：
- 短程：1～2 次，針對明確單一問題，沒有複雜心理議題。
- 中程：3～5 次，結合心理調適與實作練習。
- 長程：長期陪伴，直到達成目標或進入職涯穩定階段（類似健身教練模式）。
每一次會談都有明確主題，例如：
- 初談：需求釐清、背景了解、線上測評。
- 第二次：職涯優勢盤點、角色模範探索。
- 第三次：價值觀整合、行動計畫制定。
典型來訪者與應用技巧
職涯諮詢的對象相當多元：
- 學生與新鮮人：探索方向、跨領域就業、未來專業規劃。
- 斜槓與自由工作者：10 年以上經驗後的職涯再定位。
- 中高齡轉職者：結合過往專業與新興產業需求。
- 有心理議題者：冒牌者症候群、完美主義、焦慮、社交孤立等。
職游課程會訓練諮詢師辨識不同類型個案，並運用適合的技巧，例如價值觀探索、角色模範訪談、壓力管理等，確保在助人同時也尊重個案的步調與選擇。
為什麼選擇職游？
市面上雖有許多職涯相關課程，但職游的優勢在於：
- 完整理論＋實作並行：從 CIP 理論到 CASVE 循環，再到實務模擬演練，建立系統化能力。
- 專為助人者與斜槓設計：不論你是 HR、講師、心理師，或正準備開啟第二職涯，都能在課程中找到適用方法。
- 注重心理與職涯雙面向：同時解決方向釐清與心理調適，提升諮詢成效。
- 強調專業界線與自我覺察：避免強勢建議與價值批判，確保助人專業長期可持續。
職涯諮詢流程全解析 就在職游
「職涯諮詢流程有哪些？」這個問題，其實背後是一套結合心理學、職場知識與行動策略的專業系統。透過 CIP 模型 與 CASVE 循環，職涯諮詢師能夠有方法、有步驟地陪伴個案走出迷惘，找到適合自己的方向。
而職游的 CNC 諮詢師培訓課程，正是將這套流程落地到可複製的教學與實務操作中，讓想投入助人工作、或斜槓成為職涯諮詢師的人，都能以專業與溫度，成為他人職涯路上的明燈。
關於職涯諮詢流程的常見問題 (FAQ)
Q1：職涯諮詢流程有哪些？
A：完整的職涯諮詢流程通常包含五個階段：溝通（確認問題與需求）、分析（了解自我與職業選項）、綜合（發散與收斂選項）、評估（比較與排序）、執行（制定並落實行動計畫）。在職游的 CNC 諮詢師課程中，這套流程結合 CIP 模型與 CASVE 循環，能靈活應對不同個案需求。
Q2：職涯諮詢需要幾次才能看到成效？
A：如果是明確單一問題，1～2 次就能有初步方向；涉及心理調適與行動策略的中程議題，通常需要 3～5 次；而長期目標或重大職涯轉換，則可能需要長期陪伴。
Q3：職涯諮詢師會直接幫我找工作嗎？
A：職涯諮詢師不會直接替你找工作，而是協助你釐清方向、盤點資源、提升求職技巧，讓你具備更高的職涯自主力與決策力。
Q4：職涯諮詢和心理諮商有什麼不同？
A：職涯諮詢聚焦在職場發展、職業選擇與行動計畫，雖然會涉及心理面向，但不以治療心理疾病為目的；心理諮商則以改善心理健康、處理情緒困擾為核心。
Q5：誰適合接受職涯諮詢？
A：任何想釐清職涯方向、面臨轉職、求職瓶頸、職場適應問題，或希望在原有專業外開發新事業的人，都可以從職涯諮詢中獲得幫助。